Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment SEYORI collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils visitent notre site, passent une commande ou contactent notre service client.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par :
SEYORI
Lambert Noa
Boulevard de la Croisette
06400 Cannes, France
E-mail : support@getseyori.com
2. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations relatives à votre commande
- Informations nécessaires au paiement
- Communications avec notre service client
- Données techniques liées à votre utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur ou le type d’appareil
Les données effectivement collectées peuvent varier selon votre utilisation du site et les services que vous choisissez.
3. Utilisation de vos données
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer les paiements et remboursements
- Vous transmettre les informations relatives à votre commande
- Assurer le service client
- Prévenir les fraudes et sécuriser notre boutique
- Respecter nos obligations légales
- Améliorer le fonctionnement de notre site
- Vous adresser des communications commerciales lorsque nous disposons d’une base légale permettant de le faire
4. Paiements
Les paiements réalisés sur notre boutique sont traités par les prestataires de paiement proposés lors du passage de la commande.
SEYORI n’a pas nécessairement accès à l’intégralité de vos informations bancaires. Celles-ci peuvent être directement traitées et sécurisées par les prestataires de paiement concernés.
5. Shopify
Notre boutique utilise les services de Shopify pour assurer notamment son fonctionnement technique et le traitement des commandes.
Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify conformément à ses propres obligations et politiques de confidentialité.
6. Partage des données
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment pour :
- L’hébergement et le fonctionnement de la boutique
- Le traitement des paiements
- La préparation et la livraison des commandes
- Le service client
- La sécurité et la prévention de la fraude
- Les services techniques ou marketing utilisés par la boutique
Nous ne vendons pas vos données personnelles en échange d’une rémunération.
7. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés destinés à assurer la protection des données personnelles.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature des données concernées.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, selon les outils effectivement utilisés et votre consentement lorsque celui-ci est requis, mesurer l’audience ou personnaliser certaines communications.
Les cookies qui nécessitent votre consentement ne doivent être déposés qu’après obtention de celui-ci.
10. Communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à nos communications commerciales ou lorsque la réglementation nous permet de vous contacter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous transmettre des informations et offres concernant SEYORI.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos e-mails marketing ou en nous contactant à :
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au RGPD, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits :
- D’accès à vos données
- De rectification
- D’effacement
- De limitation du traitement
- D’opposition
- À la portabilité de certaines données
- Au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits, contactez :
Nous pouvons demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité et protéger vos données.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
13. Mineurs
Notre boutique n’est pas destinée spécifiquement aux enfants.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.
14. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de modifications de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
15. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données :
SEYORI
Lambert Noa
Boulevard de la Croisette
06400 Cannes, France
support@getseyori.com